222dt গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

১. ভূমিকা

222dt ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") https://222dt.org-এ 222dt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষা করি, কতক্ষণ রাখি এবং এ বিষয়ে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি আপনার নিবন্ধন, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার, bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন, গেম ও প্রমোশনে অংশগ্রহণ এবং 222dt সাপোর্ট দলের সাথে যেকোনো যোগাযোগের সাথে সংযোগে 222dt দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের মূল গোপনীয়তা নীতিমালা

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

222dt কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য এবং জমা ও উত্তোলন লেনদেনের সাথে সংযোগে পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

222dt শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে এবং প্রতিটি উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও যাচাইকরণ: আপনার 222dt অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে এবং সঠিক অ্যাকাউন্টের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আপনার বেছে নেওয়া মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাগ্রস্ত জুয়ার সূচকগুলির জন্য গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং খেলোয়াড়ের অনুরোধে জমার সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন সহ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি পরিচালনা করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা বোনাস দাবি সম্পর্কিত বিরোধ সমাধান করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা, ডিজাইন ও গেম নির্বাচন উন্নত করতে একত্রিত, বেনামী ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করতে।

222dt মানবিক পর্যালোচনা ছাড়াই পৃথক খেলোয়াড়দের উপর আইনগত বা অনুরূপভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

222dt শুধুমাত্র যেখানে একটি আইনসম্মত ভিত্তি বিদ্যমান সেখানে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — বিশেষত, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম ডেলিভারি এবং কাস্টমার সাপোর্ট।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, আর্থিক রেকর্ড রাখা, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা এবং বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা সহ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে সেই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি: যেখানে আমরা ঐচ্ছিক প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাই, আমরা শুধুমাত্র আপনার পূর্বের সম্মতিতে তা করি। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্যের প্রকাশ

222dt ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করি:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: মোবাইল ওয়ালেট অপারেটর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পান। তারা তাদের নিজস্ব নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ।
• প্রযুক্তি ও হোস্টিং প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী যারা প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামো হোস্ট করে, গেম সফটওয়্যার সরবরাহ করে (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi), বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত পরিষেবা সরবরাহ করে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষ দ্বারা প্রয়োজন হলে, 222dt এই ধরনের বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।
• জালিয়াতি ও অপরাধ প্রতিরোধ: যেখানে 222dt-এর জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অপরাধমূলক আচরণ সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে, সেখানে এটি প্রতিরোধ ও তদন্তের উদ্দেশ্যে আর্থিক প্রতিষ্ঠান, আইন প্রয়োগকারী বা অন্যান্য গেমিং অপারেটরদের সাথে প্রাসঙ্গিক ডেটা শেয়ার করতে পারে।

222dt-এর পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকারী সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র 222dt-এর নথিভুক্ত নির্দেশনা অনুযায়ী ডেটা প্রক্রিয়া করতে হবে।

৬. পেমেন্ট ডেটা ও মোবাইল ওয়ালেট

222dt প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীদের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। 222dt আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র, PIN কোড বা ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) সংরক্ষণ করে না।

আপনার 222dt অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ওয়ালেট ফোন নম্বর শুধুমাত্র এটি যাচাই করতে ব্যবহার করা হয় যে জমা ও উত্তোলনের অনুরোধগুলি আপনার নামে একটি অ্যাকাউন্ট থেকে উদ্ভূত হয়েছে।

৭. ডেটা নিরাপত্তা

222dt আমাদের প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে: আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।

222dt উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্ তা গ্যারান্টি দিতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির কারণ হতে পারে, 222dt অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

৮. ডেটা ধারণ

222dt শুধুমাত্র যতক্ষণ সংগৃহীত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখে এবং যেকোনো ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনের চেয়ে বেশি নয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য রাখা হয়; লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড আর্থিক সম্মতি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর রাখা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, ব্যক্তিগত ডেটা হয় নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয় যাতে এটি আর একটি শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে দায়ী করা না যায়। খেলোয়াড়রা [email protected]এ যোগাযোগ করে তাদের ব্যক্তিগত ডেটার প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৯. আপনার অধিকার

একজন খেলোয়াড় হিসেবে যার ব্যক্তিগত ডেটা 222dt দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম ও আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 222dt আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি কপি এবং সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে সম্ভব, আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে মূল অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যের জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখার 222dt-এর আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে 222dt নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করে।
• আপত্তি করার অধিকার: আপনি বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। 222dt এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে যদি না এটি আপনার স্বার্থ, অধিকার ও স্বাধীনতার উপর অগ্রাধিকার দেওয়া বাধ্যকারী বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে না পারে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন বিপণন যোগাযোগ), আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

222dt সাধারণ পরিস্থিতিতে অধিকার অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি নেবে না। যেখানে একটি অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত, 222dt একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি নিতে পারে বা অনুরোধে পদক্ষেপ নিতে অস্বীকার করতে পারে।

১০. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

222dt প্ল্যাটফর্ম সঠিক প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, আপনি লগ ইন থাকাকালীন আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি রয়েছে যা আপনার ভিজিটের সময় আপনাকে লগ ইন রাখে। প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে অক্ষম না করে আপনি অপরিহার্য কুকি থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন না।
• বিশ্লেষণ কুকি: পৃষ্ঠা পরিদর্শন, সেশনের সময়কাল ও ফিচার ব্যবহারের বেনামী ডেটা, প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত। বিশ্লেষণ কুকির সাথে কোনো ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য সংযুক্ত নেই।
• পছন্দের কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ ও অন্যান্য ডিসপ্লে সেটিংস সংরক্ষণ করে পুনরায় ভিজিটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে আপনি প্ল্যাটফর্মে লগ ইন ও ব্যবহার করতে পারবেন না। 222dt তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা

222dt প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 222dt জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন যে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।

১২. এই নীতির পরিবর্তন

222dt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য — উদাহরণস্বরূপ, যেখানে আমরা একটি নতুন উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে বা একটি নতুন বিভাগের তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে চাই — আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে একটি নোটিশ পোস্ট করে সক্রিয় খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

সংশোধিত নীতির কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি পরিবর্তনগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

১৩. যোগাযোগ ও গোপনীয়তা প্রশ্ন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে, বা 222dt কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ উত্থাপন করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ লিখিতভাবে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

222dt সমস্ত গোপনীয়তা প্রশ্ন 7 কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। যেখানে একটি প্রশ্নের জন্য অতিরিক্ত তদন্তের প্রয়োজন, আমরা 2 কার্যদিবসের মধ্যে রসিদ স্বীকার করব এবং আপনাকে অগ্রগতি সম্পর্কে অবহিত রাখব।